マスクが妨げとなる場合もあります
昨日は定休日でしたが一戸建て住宅の決済で午前中は出勤でした
お客様ファーストですから休みなんて関係ありません
今回のお客様ですが昨年の9月に初めて来店をいただき
その後いくつか内見をしていただいた中で
12月に今回の物件の買付をいただいてからお引渡までに4か月掛かりました
実はこちらのお客様はこれから入籍される方ですが
お二人とも聴覚に障害をお持ちでこれまでもコミュニケーションを図るのに大変苦労しましたが
LINEを使うようになってからスムーズに事が運んでいきました
![th[8]](https://omakase-answer.com/blog/wp-content/uploads/2019/12/th8.jpg)
近くでゆっくり話せば口の動きでご理解いただけるのですが
昨日の決済では初対面の司法書士や仲介業者は新型コロナ対策でマスクを着けていたので
マスクをしたまま話しかけてもサッパリ通じませんでした
応接室の密閉した空間にお客様や関係者が密集して間近で密接に会話をするので
お客様にも我々にも好ましい状況ではありませんでしたが
何とか無事に決済を終えることが出来ました
