3時間に及ぶ銀行との契約

By miki, 2013年11月22日

今日は以前このブログでもご紹介しましたが、聴覚に障害をお持ちのお客様と

銀行との金銭消費貸借契約でした。

土地の売買契約の時は、筆談で4時間かかりました

先週の本申込の時から手話通訳者を手配しました

今回は銀行も契約ということで、ご本人が契約内容を十分理解した上で

行わなければいけないということで、今回も手話通訳者は勿論のこと

銀行の担当者も2名での対応となりました

契約書の内容は法律用語が多く、通訳者もどのように表現していいのか

苦戦していました

でも、お客様も始めていらした時と比べると、住宅ローンについても

勉強され、何とか理解していただき無事契約が完了しました

要した時間は３時間

お客様もだいぶお疲れのようでしたが、お陰様で来週お引渡となりました